Încercați gratuit
FuncțiiCum funcționeazăPrețuriÎntrebări
RORUEN
Intră Încercați gratuit

CRM pentru magazin — știți cine cumpără și cui să sunați.

Fiecare vânzare de la casă și fiecare comandă ajung singure în fișa clientului. BizStore calculează statusul, urmărește datoriile, amintește de zilele de naștere și creează sarcini pentru echipă.

Încercați gratuit 14 zile Vezi prețurile
  • Inclus în toate abonamentele
  • Persoane fizice și companii
  • Export în Excel

Ce puteți face

Tot ce trebuie să știți despre client — într-o singură fișă.

Fără tabele separate și notițe pe hârtie: datele se adună singure din vânzări și comenzi.

  • Statusuri automate

    Nou, Activ, Fidel, În risc, Pierdut — calculate din cumpărături. Un clic pe filtru și vedeți pe cine să readuceți. Pragurile se schimbă în Setări.

  • Fișa clientului

    Comenzi, retururi, produse cumpărate, sarcini și notițe — într-o fereastră. De acolo creați o comandă nouă sau o sarcină.

  • Datorii și condiții

    Reducere, tip de preț, amânarea plății și limită de credit. La casă și în comandă vedeți imediat datoria, întârzierea sau depășirea limitei.

  • Zile de naștere

    Cu câteva zile înainte BizStore creează singur sarcina «Felicitați» — cu numele, vârsta și telefonul clientului.

  • Etichete

    Angrosist, Nu sunați, Doar plată în avans — sau etichetele dvs. Se văd la casă și în comandă; după ele căutați și filtrați.

  • Export în Excel

    Lista după orice filtru — de exemplu, clienții «În risc» pentru o campanie de apeluri.

CRM + Sarcini

Fiecare apel și fiecare promisiune — o sarcină, nu un bilețel.

Sarcinile sunt legate de client și de comandă. Echipa le vede pe o tablă comună, iar proprietarul vede cine ce face și ce a rămas nefăcut.

  • Sarcină dintr-un clic: din fișa clientului, din comandă sau de la casă
  • Responsabil, termen și marcaj «Urgent»
  • Comentarii cu istoric și etichete rapide: «Nu a răspuns», «Sunați mai târziu»
  • Tablă «De făcut · În lucru · Gata»; sarcini pentru echipă și personale

Împreună

Lucrează împreună cu alte secțiuni

Întrebări

Întrebări despre CRM

Ce este CRM în BizStore?

Este secțiunea «Clienți»: baza de clienți a magazinului cu istoricul cumpărăturilor, datorii, condiții, etichete, zile de naștere și sarcini. Datele vin singure din casă și din comenzi — nu trebuie introduse de două ori.

CRM-ul este inclus în abonamentul Start?

Da. Clienții și sarcinile sunt incluse în toate abonamentele, de la $9.90 pe lună. Primele 14 zile — gratuit, fără card.

Cum se calculează statusul clientului?

Din cumpărături: Nou — prima cumpărare în ultimele 7 zile; Fidel — de la 5 cumpărături; În risc — 45–90 de zile fără cumpărături; Pierdut — peste 90 de zile; ceilalți — Activ. Pragurile se schimbă în Setări.

Cine poate schimba reducerea sau limita de credit?

Proprietarul și angajații cu dreptul «Condițiile clientului». Ceilalți angajați nu le pot schimba — verificarea se face pe server, nu doar pe ecran.

Gata să puneți magazinul în ordine?

14 zile gratuit, toate secțiunile deschise. Fără card.

Creați magazinul