Попробовать бесплатно
ВозможностиКак работаетТарифыВопросы
RORUEN
Войти Попробовать бесплатно

CRM для магазина — видно, кто покупает и кому позвонить.

Каждая продажа на кассе и каждый заказ сами попадают в карточку клиента. BizStore считает статус, следит за долгами, напоминает о днях рождения и создаёт задачи для команды.

Попробовать 14 дней бесплатно Смотреть тарифы
  • Входит во все тарифы
  • Частные лица и компании
  • Выгрузка в Excel

Что умеет

Всё, что нужно знать о клиенте, — в одной карточке.

Без отдельных таблиц и бумажек: данные собираются сами из продаж и заказов.

  • Статусы сами

    Новый, Активный, Постоянный, Под угрозой, Потерянный — считаются по покупкам. Один клик по фильтру — и видно, кого вернуть. Пороги меняются в Настройках.

  • Карточка клиента

    Заказы, возвраты, купленные товары, задачи и заметки — в одном окне. Оттуда же — новый заказ или задача.

  • Долги и условия

    Скидка, тип цены, отсрочка платежа и кредитный лимит. На кассе и в заказе сразу видно долг, просрочку или превышение лимита.

  • Дни рождения

    За несколько дней BizStore сам создаёт задачу «Поздравить» — с именем, возрастом и телефоном клиента.

  • Метки

    Оптовик, Не звонить, Только предоплата — или свои метки. Видны на кассе и в заказе; по ним ищут и фильтруют.

  • Выгрузка в Excel

    Список по любому фильтру — например, клиенты «Под угрозой» для обзвона.

CRM + Задачи

Каждый звонок и каждое обещание — задача, а не бумажка.

Задачи связаны с клиентом и заказом. Команда видит их на общей доске, а владелец — кто чем занят и что осталось несделанным.

  • Задача в один клик: из карточки клиента, из заказа или с кассы
  • Исполнитель, срок и отметка «Срочно»
  • Комментарии с историей и быстрые метки: «Не дозвонился», «Перезвонить позже»
  • Доска «К выполнению · В работе · Готово»; задачи для команды и личные

Вместе

Работает вместе с другими разделами

Вопросы

Вопросы о CRM

Что такое CRM в BizStore?

Это раздел «Клиенты»: база клиентов магазина с историей покупок, долгами, условиями, метками, днями рождения и задачами. Данные приходят сами с кассы и из заказов — вводить дважды не нужно.

CRM входит в тариф «Старт»?

Да. Клиенты и задачи есть во всех тарифах, от $9.90 в месяц. Первые 14 дней — бесплатно, без карты.

Как считается статус клиента?

По покупкам: Новый — первая покупка за последние 7 дней; Постоянный — от 5 покупок; Под угрозой — 45–90 дней без покупок; Потерянный — больше 90 дней; остальные — Активный. Пороги меняются в Настройках.

Кто может менять скидку или кредитный лимит?

Владелец и сотрудники с правом «Условия клиента». Остальные сотрудники изменить их не могут — проверка идёт на сервере, а не только на экране.

Готовы навести порядок в магазине?

14 дней бесплатно, все разделы открыты. Без карты.

Создать магазин